강의명	강의시간
01.[PART01] 1장 매너와 에티켓	00:29:32
02.[PART01] 2장 비즈니스 응대	00:31:24
03.[PART01] 2장 비즈니스 응대 - 명함매너	00:36:07
04.[PART01] 3장 전화응대	00:20:52
05.[PART01] 4장 글로벌 매너	00:38:25
06.[PART01] 기출유형문제	00:27:50
07. [PART02] 1~2장 이미지	00:25:34
08.[PART02] 3장 첫인상 관리	00:19:24
09.[PART02] 4~5장 기본자세와 동작이미지, voice이미지	00:26:00
10.[PART02] 기출유형문제	00:20:45
11.[PART3] 1~2장 고객에 대한 이해, 고객의 구매행동의 이해	00:32:41
12.[PART3] 3장 고객의 의사결정과정	00:42:17
13.[PART3] 4장 고객의 성격유형에 대한 이해	00:25:38
14.[PART3] 기출유형문제	00:25:19
15.[PART4] 1장 커뮤니케이션의 이해	00:29:28
16.[PART4] 2장 효과적인 커뮤니케이션 기법과 스킬 + 3장 감성 커뮤니케이션	00:34:55
17.[PART4] 4장 설득과 협상	00:30:29
18.[PART4] 기출유형문제	00:26:21
19.[PART5] 1장 회의 운영 기획 및 실무	00:28:30
20.[PART5] 2장 의전 운영 기획 및 실무 + 3장 프리젠테이션	00:27:24
21.[PART5] 4장 MICE의 이해	00:30:32
22.[PART5] 기출유형문제 (완강)	00:25:47
23.동형 모의고사 1회 (1)	00:27:23
24.동형 모의고사 1회 (2)	00:34:05
25.동형 모의고사 2회 (1)	00:29:04
26.동형 모의고사 2회 (2) _ 완강	00:26:06